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2015年第4期:一季度补贴咨询投诉联系电话抽查结果通报

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根据《关于做好2015年农机购置补贴信息公开专栏建设和管护工作的通知》(农机产〔2015〕29号)精神,农业部农机化司于近期组织农业部农机试验鉴定总站,继续对“省、市、县三级政策咨询电话、申请受理电话、政策执行举报电话、补贴机具质量投诉电话”的准确性和有效性进行抽查。

本次抽查范围涵盖全国所有省份,抽查电话数量达1536个,一部分是从全国所有补贴联系电话中随机选取约1348个电话(见附件1),占抽查总数的87.76%;另一部分是对2014年四季度抽查结果不合格188个电话全部进行了复查。

从抽查结果看,1536个电话的总体有效率为68%(见附件2),比四季度抽查下降16个百分点。北京、天津、上海的联系电话全部畅通,有效率为100%;有效率低于50%的省份有5个,分别是西藏、广东农垦、新疆、海南、新疆兵团。2014年四季度抽查结果不合格的电话复查结果依然较差(见附件3),有效率仅为29%(见附件4),内蒙古、黑龙江、山东、新疆、黑龙江农垦等省连续两个季度存在电话空号的问题。

部分省份对补贴咨询投诉联系电话信息公开工作有所忽视,导致本次抽查结果出现下滑。特别是2014年四季度抽查过程中发现的问题在本次抽查中依然存在,这反映出部分省份对信息公开工作认识不到位和行动迟缓、组织不力、措施不强。二季度抽查将于7月底开始,本次抽查中的问题将作为抽查重点。各省应进一步强化问题导向,结合本次抽查结果,抓紧采取有力举措,有针对性地整改完善,避免问题重复出现,务必要消除空号现象。

“农业部农机购置补贴信息公开专栏”补贴咨询投诉联系电话委托农业部农机鉴定总站抽查和维护,联系人:陈栋 电话:010-59199101,邮箱地址:njbtgk@agri.gov.cn

附件:1.一季度地方补贴咨询投诉联系电话抽查工作表.xls

      2.一季度地方补贴咨询投诉联系电话抽查工作汇总表.xls

      3.2014年四季度地方补贴咨询投诉不合格电话复查工作表.xls

      4.2014年四季度地方补贴咨询投诉不合格电话复查汇总表.xls

农业部农业机械化管理司

2015年6月15日    

发布时间:2015-06-19 提交人:中国农业机械化信息网 产业发展处 责任编辑:中国农业机械化信息网信息中心 刘玉

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